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¿Tienes un pequeño negocio y aun no has pensado en tener un rincón en internet?

Eso es un ERROR de manual. La presencia online los resultados de cualquier negocio, ni las pequeñas empresas ni los autónomos

pueden dar la espalda a Internet, si no estás dentro, es como si no existieras.

Encontrar a nuestros clientes estén donde estén es lo realmente importante. Internet es el escaparate donde todo el mundo busca consejos y recomendaciones sobre aquellos productos y servicios que está pensando adquirir. Si no estás cuando tu cliente te necesite, no serás una opción para él.

Para las pequeñas empresas y los autónomos el salto digital supone también un riesgo al enfrentarse con clientes que no conoce, también influye la rapidez con la que se mantengan actualizadas o los cambios digitales a los que se tengan que adaptar y es que ser pequeño no tiene porque ser malo, ser pequeño te brinda unos beneficios y te explicamos cómo aprovecharlos:

Ofrece una experiencia única. Sé personal e involúcrate con tu cliente, se sentirá como en casa y su engagement crecerá.

Conoce a los clientes estén donde estén. ¿Qué valoran tus clientes en una experiencia de compra? Descubre cómo vender en tu pequeña empresa e invierte tus recursos.

Haz que tus empleados sean los mejores. Contrata empleados de calidad y capacítalos para que se impliquen con los clientes, es un valor agregado para el consumidor ya que mejora el servicio y ofrece contenido personalizado.

Dale el mejor servicio posible a tu cliente. Esto puede ayudarte a crear un lazo junto a él y que te recomiende.

 

Dale prioridad a la experiencia del cliente, el valor de tu empresa crecerá y te  diferenciarás de la competencia, atrayendo a

nuevos clientes que tengan una experiencia menos placentera y menos personal que la tuya.

 

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